海南省海口市于日前被國家旅游局確定為第二批“全國旅游標準化示范城市”，這是記者24日從海口市旅游委獲悉的，目前海南省僅海口獲此榮譽。
海口各高速路口、城市主要干道以及通往各個鄉村旅游點的交叉路口，增加了大量的旅游公共交通標識標牌和交通指示牌;海口投資超過億元的旅游項目達到15個;旅游景區對服務功能設施進行優化改造，制作了富有特色的景區導覽圖和標識牌，還建設了景區安全監控室，全方位實時監控景區安全情況，讓游客安心游覽……
旅游標準化創建工作的開展，讓市民和游客充分享受到旅游標準化帶來的便利和快捷。
“2012年以來，游客的滿意度顯著提升，全市試點企業的零投訴比例(有責投訴)達到95%。”海口市旅游委相關負責人說，海口創建旅游標準化城市，不僅極大地創新了城市的旅游行業標準化運行機制，而且提高了全市旅游企業管理和服務水平，提高了“椰城”海口的知名度、美譽度。