醫(yī)院標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向作為“系統(tǒng)”是20世紀(jì)末出現(xiàn)在我國醫(yī)院的，此前的醫(yī)院標(biāo)識僅只是各科室的標(biāo)牌。標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院，立即顯示出獨(dú)到的功能，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院的人文精神，讓人耳目一新。有人形象地贊譽(yù)它起到為醫(yī)院建筑畫龍點(diǎn)睛的作用，用立體導(dǎo)向改變以往醫(yī)院用平面功能區(qū)分，以解決醫(yī)院人流、物流、潔污等流程問題。業(yè)內(nèi)有識之士，更深刻地指出方寸標(biāo)識不僅能起到導(dǎo)向作用，而且是美化環(huán)境的使者，能體現(xiàn)醫(yī)院的形象、歷史、個性，乃至專科特長、風(fēng)格、作風(fēng)等，呈現(xiàn)其洋溢親情的企業(yè)文化氛圍。標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)之所以進(jìn)入醫(yī)院，是現(xiàn)代醫(yī)院倡導(dǎo)“以人為本”理念之使然。醫(yī)院標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)具有以下的特有功能：1、將微笑服務(wù)具體化為直觀、明確、快捷的視覺網(wǎng)絡(luò)；2、將對患者的關(guān)愛體現(xiàn)為熱情、溫暖、 親切的圖文信息交流；3、將醫(yī)院、患者、家庭、社會之間的聯(lián)系呈現(xiàn)為彼此自律的文化溝通；4、將整個醫(yī)療過程設(shè)計(jì)為科學(xué)、有序、高效的導(dǎo)向流程。
